نمایش نسخه قابل چاپ
با سلام
احتمالا متوجه شدید که اینترنت ایران با اکثر آی پی های دیتاسنتر Redstaion.com مشکل پیدا کرده..
تا جایی که ما بررسی کردیم مشکل مربوط به دیتاسنتر نیست و به اینترنت ایران بر می گردد. شما به راحتی می تونید سایت را با VPN یا اینترنت خارج از کشور باز کنید ولی لود با اینترنت ایران بسیار مشکل است.
DNS هایی که دچار این مشکل شده اند :
ns19 , ns20
ns21, ns22
ns27, ns28
ns29, ns30
خب الآن ما این مشکلات رو روی چندین سایت خودمون داریم ، اصلا باز نمیشن ، باید با شاتل تماس گرفت که چرا برخی از سایت هامون باز نمیشه ؟؟؟؟
بله می تونید با پشتیبانی شاتل تماس بگیرید
-----------------------نقل قول:
نوشته اصلی توسط talahost
این شد راه حل ؟
مگر میشه به تمام ملت بگیم که برید به isp خودتون بگید DNS تغییر بدن؟؟؟
یک راه حل درست و برای سروتون تعیین کنید. یک مشتری که علی آباد کتول میاد تو سایت من . اصلا چه میدنه dns چیه که بره پیگیری کنه ؟
اصلا مگه وظیفه مردمه ؟؟؟
این همه ISP تو ایران است ... مگه این کار امکان داره اصلا ؟؟؟:mad:
دوست عزیز ما که نگفتیم dns ست کنید.
عرض کردیم کاربرانی که از dns های بالا استفاده می کنند ممکن است با این مشکل مواجه شده باشند. مشکل سراسری است و خیلی از شرکت ها با این مشکل مواجه شدند.
با ISP تماس بگیرید وقتی ببینند مشکل عمومی است سریعتر پیگیری می کنند.
ظاهرا مشکل برطرف شده
خیر . همچنان به همان صورت قبل می باشد ، کلی شاکی باهامون تماس گرفتن و زیر سوال رفتیم (نمی دونن جریان چیه و مارو مقصر میدونن)نقل قول:
نوشته اصلی توسط admin
ممنون میشم یه راه حل بهتری به جز تغییر ns پیدا کنید و انجامش بدید .
با تشکر از پشتیبانی خوبتون.
از کدوم آی اس پی هستید و از اگه میشه بگید از کدوم شهر؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط p_ecommerce
دوست عزیز راه حل رو ایشون نمیتونن ارائه بدن . چیزی هست که از طرف isp های کل کشور ایجاد شده و نه dns های ایشون یا رداستیشن
شاتل ، مازندران - آمل
ادمین عزیز از شاتل یاسوج هست ؟ آیا از طریق پشتیبانی isp خودتون پیگیری کردید یا خودشون تصحیح کردنش ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط admin
- - - Updated - - -
مودم و سیستم رو خاموش و روشن کردید ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط p_ecommerce
بله . تاثیری نداشت . !!!نقل قول:
مودم و سیستم رو خاموش و روشن کردید ؟
ای بابا .وضعیتی شده این مشکل . من که دارم به صورت موقت سایت هام رو منتقل میکنمنقل قول:
نوشته اصلی توسط p_ecommerce
سلام
ما حرفی از تغییر dns نزدیم.
با مبین نت و آسیاتک و ایرانسل تست کردم مشکل برطرف شده. (دیروز مشکل داشتند)
رایتل هنوز مشکل داره.
فکر می کنم کم کم مشکل داره برطرف می شه.
مثل اینکه اکثر مشکل روی شاتل هست . اگه امکان داره این isp رو هم تست کنید .نقل قول:
نوشته اصلی توسط admin
بدی ماجرا جایی هست که ادمین سایت باشی ولی مشکل رو نتونی ببینی وقتی صبانت مشکلی نداره :|
من وایمکس مبین نت دارم و مشکل پابرجاست
امکان تست شاتل را نداریم (در واقع تست مشکلی را حل نمی کنه وقتی برای بقیه کاربران هنوز مشکل وجود داره)نقل قول:
نوشته اصلی توسط hoka
بهترین کار تماس با پشتیبانی سرویس اینترنت است. با پشتیبانی adsl یا وایمکس تماس بگیرید مشکل سریعتر حل می شه.
سلام
از مخابرات استان لرستان اشتراک دارم..
شرکتهای خصوصی شاید پیگیر باشن..ولی..
اقا یه راه حل بدید..
سلام
تا جایی که من بررسی کردم مشکل از سرور و به احتمال بالا شبکه سروره
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
البته طلاهاست از نظر کیفیت هاست ها بسیار خوبه ولی خب حل این مشکل از دسترسشون خارجه باید از دیتاسنتر مشکل حل بشه
من اصلا دوست ندارم موج منفی بفرستم ولی
کی می تونه جواب کاربر ها رو بده که ناراضی اند؟
و کی میتونه مشکل رو حل کنه؟
از همه بدتر اینه که از دست تو کاری برنمیاد و کاربرات هم شدیدا به سایتت نیاز دارند.
امیدوارم هرچه سریع تر حل بشه.
جناب بنده 6 ماه پيش با اين مشكل مواجه شدم و بهتون اطلاع هم دادم، جالبه كه ادمين سايت خودش نتونه سايتش رو ببينه و بايد dns*ست كنه،ولي مشتري ها ميبينننقل قول:
نوشته اصلی توسط admin
با تشكر
RD
نقل قول:
من اصلا دوست ندارم موج منفی بفرستم ولی
کی می تونه جواب کاربر ها رو بده که ناراضی اند؟
و کی میتونه مشکل رو حل کنه؟
از همه بدتر اینه که از دست تو کاری برنمیاد و کاربرات هم شدیدا به سایتت نیاز دارند.
امیدوارم هرچه سریع تر حل بشه.
نقل قول:
نوشته اصلی توسط golpa
اول از همه دوستان بررسی هاتون رو دقیق تر انجام میدادید و متوجه میشدید که کلا دسترسی آی پی ها از آی اس پی قطع بود نه دیتاسنتر نه سرور و خود طلا هاست . الان هم مشکل حل شدهنقل قول:
سلام
تا جایی که من بررسی کردم مشکل از سرور و به احتمال بالا شبکه سروره
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
البته طلاهاست از نظر کیفیت هاست ها بسیار خوبه ولی خب حل این مشکل از دسترسشون خارجه باید از دیتاسنتر مشکل حل بشه
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
دوستان گرامی که نسنجیده پیام ارسال کرده اند ، هیچ موقع یک مدیر برای رسیدن به موفقیت به مشتریاش دروغ نمی گه ،
جدا از این قضیه من از ابتدای تاسیس طلاهاست ازشون سرویس می گیرم و همچنان هم ازشون راضیم و می دونم امکان نداره پشتیبانی غلط به مشتری هاشون بدن .
حالا هر طور خودتون تصمیم می گیرید ، برای من که اثبات شده .
موفق و پیروز باشید
اینجا مازندران ، آزاد شد
امن و امان
تشکر
با سلام و عرض ادب
باید خدمت همه دوستان عرض کنم و به جرات بگم مدیریت طلا هاست در ایران بی نظیره و همیشه سعی کرده با صداقت کار کنه و بهترین خدمات رو بده
با یک یا دو روز مشکل بی انصافیه که کل زحمات کسی رو زیر سوال ببرید
من چند ساله مشتری ایشون هستم با کسای دیگه هم کار کردم که ادعای زیادی داشتند ولی طلا هاست واقعا تکه
ضمنا اطلاعات بالا و صداقت کاری ،خوش قولی در سر لوحه کار این دوست عزیز هست
انشالله همیشه جناب بهزادی موفق و موید باشند
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط s_dastjani
این مشکل مربوط به یکی از سرورها بود و حدود آخر شب ایجاد شد، سرور تحت حمله شدید بود و برطرف شد.
البته ارتباطی به این موضوع ندارد چون مشکلی که در این تاپیک نوشته شده سراسری است و برای خیلی از شرکت ها ایجاد شده. حدود 2 هزار تا از سایت های کاربران طلاهاست هم مشکل پیدا کردند.
سرورهای جدید در حال راه اندازی هستند و اگر مشکل حل نشود تا پس فردا تمام سایت هایی که تحت تاثیر این مشکل هستند به دیتاسنتر دیگری منتقل می شوند
بنده با پشتیبانی وایمکس تماس گرفتم گفتن تا حالا یک مورد گزارش هم نداشتیم و شما اولین کسی هستسد که دارید گزارش این جور خرابی رو میدید
دوستان همونطور که ادمین محترم میگه تا تماس نگیرید اونا متوجه مشکل نمیشن که پیگیری کنن لطفآ تماس بگیرید
این مشکل رو من در دو هاستینگ دیگه داشتم و پیگیری*های خیلی زیادی در خصوصش داشتم که نتایج و اتفاقات و دلایلی که وجود داره رو اینجا می*گم که بدونید :
این مشکل به این علت رخ می*ده که آی اس پی ها میان آی پی سرور رو محدود می*کنن و اغلب به این خاطر هست که اون آی پی با آی*پی های خیلی نزدیک به اون یا اداره همزمان برای وی پی ان فروشی و پراکسی استفاده میشه یا اینکه قبلا شده (و احتمال زیاد در وی پی اسی که به مشتری فروخته میشه اکانتی جهت این کار هم فروخته شده) که آی اس پی ها میان کلا آی پی رو محدود می*کنن
مشکل معمولا در آی*اس پی شاتل اول از همه به وجود میاد و پس از اون به ترتیب پارس*آنلاین، مخابرات، مبین نت و ایرانسل
من این مشکل رو اخیرا با هاستینگی که از هتزنر خدمات می*گرفت داشتم. در ابتدای امر گفتند مشکله شاتله. من خودم از شاتل پیگیر شدم و ارجاع دادن به مدیر شبکه و با مدیر شبکه بحث و ... و ایشون می*گفتن مشکل ما نیست. در نهایت گفتم مشکل نیم سرورهاتونه ! در صورتی که سایت بیش از دو سال هیچ تغییری رو نیم سرورهاش اعمال نشده بود. برای اثبات نیم سرورها رو عوض کردم و بردم رو یکی دیگر از دامنه هام و همچنان مشکل ادامه داشت تا دو سه رو بعد خود مدیر شبکه شاتل با من تماس گرفت (و تو این چند روز به مشتریای ما می*گفتن مشکل از هاست و اونا هم شاکی میشن در نتیجه که سر این موضوع هم دعوای مفصلی داشتم با مدیر پشتیبانی شاتل که اگه کارمندات نمی*فهمن بی*خودی به مردم اطلاعات غلط ندن) و گفت این مشکل واسه خیلیا پیش اومده و از من خواست در خصوص رفعش کمک کنم که تعجب برانگیزه ! که من شماره تماس مدیر سرور رو بهش دادم و بعد از یک هفته مدیر سرور به همه مشتریاش ایمیل داد که آی پی قبلی عوض شد و آی پی جدید گذاشتیم.
نکته*ی مهم اینکه من در ابتدای مشکل بهشون گفتم باید آی پی تون رو عوض کنید و به من با حلت مسخره گفتن که همچین مشکل خاصی نیست که ما آی*پی عوض کنیم. مگه الکیه و ... . اما در نهایت همین کار رو کردن
پس در نتیجه این دو مشکل که طی 3 سال گذشته واسه من رخ داده طلاهاست در نهایت باید آی خود را عوض کند در غیر این*ٌورت همچنان مشتریانش باید بدوند و به نتیچه نرسن و یا هاستشون رو عوض کنن یا ...
من خودم بعد این مشکل هر طور که شد و با هر هزینه ای رفتم و مستقیما از یک دیتاسنتر آمریکایی خدمات گرفتم
- - - Updated - - -
هر کسی تماس بگیره همینو بهش می*گن !نقل قول:
نوشته اصلی توسط baran
و گفته*ی ادمین هم در خصوص تعدد تماس درست نیست. چرا که هیچ کدوم از اپراتورها نمیان یادداشت یا اعلام کنن از فلان هاست چند نفر تماس گرفتن !! چرا که بعد از اینکه به شما جواب دادن مشکل خودتونه تموم میشه میره و ثبت می*کنن که مشکل حل شده
امروز پنجشنبه : بازم همون آشو همون کاسه
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط p_ecommerce
خیلی از سایت هایی که در این رنج آی پی بودند منتقل شدند.
حدود 900 سایت باقی مانده که امروز و فردا منتقل می شوند.
سلام
تمام سایت ها منتقل شدند.
لطفا اگر خطا یا مشکلی در سایت خود مشاهده کردید حتما تیکت ارسال کنید.
امروز دوشنبه، ۲۵ آذر ۱۳۹۲
اینترنت مخابرات در قزوین و اصفهان و اینترنت شاتل در رشت تست کردم سایتم باز نشد . ولی با وایمکس مبین نت باز میشه
حال به نظر شما چقدر باید صبر کنیم ؟؟
ادرس سایتم [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
باز میشه مشکلی ندارهنقل قول:
نوشته اصلی توسط denizsoft