مشکل در پرداخت آنلاین

[alireza zamani]

دوستان لطفا به من کمک کنین من تا الان دوبار دامنه ی worldmovie.ir را خریدم اما هی میگه نخریدی

اگر نمیده چطوری پولم رو پس بگیرم
اگر میده یکی کمک کنه بگه چی کار کنم؟
والا بین آسمون و هوا گیر کردم

[Saati]

کی کی کجا؟
میشه بیشتر توضیح بدی؟
از کجا ثبت کردی؟ پول از حسابت کم شد؟ گاهی مشکل پیش میاد تا 72 ساعت یا 48 ساعت بانک پس میده پولو!
شاید سایتشون مشکل داره از جای دیگه تست کن.

[alireza zamani]

اول که ممنون که جوابم رو دادی

در جواب هم باید بگم دوشنبه شب خریدم بعد با ثبت تیکت بهشون گفتم هنوز دامنه رو ندادید ولی پول رو پرداختم گفتن نه احتمالا انجام نشده و پول برگشته دوباره خریدم بازم سیستم قبول نکرد امروز حسابم رو چک کردم دیدم پول هم کم شده یعنی پول هر دوبار هم کم شده حتی من میتونم شماره ی صورتحساب و شماره ی خرید رو هم بیارم تا قبول کنن
ممنون میشم کمکم کنین ببخشد البته وقتتون رو میگیرم

[khat.khati]

س . عزیز شما از طلا هاست خرید کردین یا جای دیگه؟

[alireza zamani]

از خود طلا هاست بهشون تیکت هم دادم ولی جوابم رو نمیدن




اینم پیام من با اپراطور مربوطه دیگه هرچی داشتم ایناس


1مشکل دز خرید دامنه ir 1392/07/22 @ 20:25سلام خدمت مدیر محترم و سایر
با عرض پوزش من با مشکلی در خرید مواجه شدم
من وبی با نام worldmovie.ir
خریدم ولی میگه نخریدید و باید صورتحساب بپردازید که کد خریدم هم 71897
میباشد
باز هم میگویم متاسفانه من تازه این وب را دیدم و قبلا از جای دیگری خرید میکردم برای همین وارد نیستم ممنون میشم به من بگویید الان چه کار کنم؟
خواهش میکنم کمکم کنین
با تشکر




علیرضا زمانی
5.250.75.95 2مشکل دز خرید دامنه ir 1392/07/23 @ 09:43با سلام
پرداخت شما توسط بانک تائید نشده، در صورت تائید نشدن صورتحساب، وجه پرداختی پس از چند ساعت بطور خودکار توسط بانک به حساب شما برگشت داده می شود

با تشکر




علیرضا پوراحمدپاسخ 3مشکل دز خرید دامنه ir 1392/07/23 @ 22:04نخیر من همین الان چک کردم تازه دوبار هم خرید کردم دامنه ی ir یعنی به جای 4 هزار تومان 8 هزار تومان دادم به دلیل پاسخ شما که گفتین پولتون برمیگرده خواهش میکنم چک کنین مشکل از سمت من نیست شما خودتون بررسی کنین اگر لازم باشه من حتی شماره ی واریز رو هم دارم دوبارش رو هم دارم اگر دوست دارین بدم چک کنین کارتم هم کارت بانک مسکنه کد دامنه ی خریداری شده با شماره ی 71897 است الان شما میگی من چه کار کنم؟تازه دامنه ام هم ندادن.




خودم:
باز هم میگم من بهشون این پیام آخری رو که دادم جوابم رو ندادن نمیدونم چرا؟البته باید خوشبین بود فکر کنم فردا جوابم رو بدن دیروز تقریبا ظهر بود پیام رو دادم

[admin]

سلام
لطفا در تیکت مشکل را پیگیری کنید، اینجا مشکلتون حل نمی شه.

شماره کارت و تاریخ پرداخت ها را در تیکت همان ارسال کنید
همجنین برای پیگیری می تونید با شماره 021-27312731 (بهپرداخت) تماس بگیرید ببینید پرداخت تائید شده یا برگشت خورده.

به ساعت کاری هم توجه داشته باشید روزهای تعطیل بخش فروش پاسخگو نیست

[alireza zamani]

باشه admin ممنون