مشکل دسترسی به هاست

[rmoazeni]

سلام به همه دوستان
سوالی دارم :

من سایتی دارم با ir و اینکه دسترسی های هاست را هم ندارم و شرکتی که برای من طراحی سایت کرده دسترسی ها را به من نداد . و الان اون شرکت دیگه پاسخگو نیست و از دسترس من خارج شده اند .

به نظر شما چه طوری به هاست دسترسی پیدا کنم ، زیرا می خواهم قالب سایتم را تغییر بدهم . و روی اسم سایت هم بسیار تبلیغ کرده ام و نمی توانم یک دامنه و هاست دیگه ای تهیه کنم و اطلاعاتم هم از بین می رود .


ممنون میشم راهنمایی کنید .
سپاسگزارم از همه

[talahost]

سلام
برای دسترسی به هاست باید با همون شخص یا شرکت تماس بگیرید.
اگر اطلاعات ورود به هاست را نداشته باشید امکان دسترسی به اطلاعات برای انتقال وجود ندارد.

اگر به پنل دامنه دسترسی دارید میتونید هاست جدید بگیرید و سایت را دوباره راه اندازی کنید.

[rmoazeni]

سلام
سپاسگزارم به خاطر اینکه شما دوستان عزیز اینجور راهنمایی فرمودید .

بنده دامنه را خودم ثبت کردم و به اسمم است :
حالا از این روش که بتوانم ، دامنه را روی یک هاست خالی و جدید ست کنم میشه ؟
با سپاس از همه دوستان

[talahost]

سلام
بله اگر میخواهید سایت جدید راه اندازی کنید باید همین کار را انجام بدید.

[Ali350]

با سلام

دوستان عزیز من دامنه و هاست هر دو رو از طلاهاست تهیه کزدم و بعدش درخواست تصب وردپرس کردم و اون هم انجام شد و لینک مدیریت و شناسه و رمز هم
برای من ارسال شد . من DNS های دامنه خودم رو از (ns91.talahost.com) به نام سرور های ns1.4kia.ir و ns2.4kia.ir تغییر دادم و در سایت جدید اونها اعمال شدند
ولی دیگه دسترسی به لینک مدیریت وردپرسم کار نمیکنه . به پشتیبانی طلاهاست هم اطلع دادم میگن که باید با پشتیبانی هاست تماس بگیریم.
لطفا بفرمایید مشکل از چی هست و چیکار باید بکنم. ممنون

[talahost]

سلام
ns1.4kia.ir و ns2.4kia.ir به سرویسهای طلاهاست وصل نیست. به همین دلیل در تیکت گفته شده که با پشتیبانی هاست خود تماس بگیرید. (دامنه به هاست دیگر در شرکت دیگری وصل است)
باید از dns های طلاهاست استفاده کنید یا اگر نمیخواهید از dns های طلاهاست استفاده کنید در بخش لیست سرویس ها روی شماره سرویس یا نام دامنه کلیک کنید و درخواست dns اختصاصی دهید.
اگر سوال یا مشکلی وجود داشت لطفا در همان تیکت پیگیری کنید تا سریعتر بررسی شود

با تشکر